Gizlilik Politikası

GameVault olarak gizliliğinize verdiğimiz önemi ve kişisel verilerinizi nasıl koruduğumuzu öğrenin.

📅 Son Güncelleme: 15 Aralık 2025 ⚖️ GDPR Uyumlu 🛡️ %100 Güvenli

İçindekiler

📊

Veri Toplama ve Kullanım

GameVault olarak, şeffaflık ilkesi doğrultusunda hangi verileri neden topladığımızı açıklamak istiyoruz. Veri toplama politikamız, yalnızca hizmet kalitemizi artırmak ve kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek amacıyla tasarlanmıştır. Topladığımız tüm veriler, uluslararası gizlilik standartlarına ve GDPR, CCPA gibi veri koruma yasalarına uygun şekilde işlenmektedir.

Veri minimizasyonu ilkesini benimsiyoruz, yani yalnızca kesinlikle gerekli olan verileri topluyoruz. Her veri toplama işleminin belirli bir amacı bulunmakta ve bu amaçların dışında veri kullanımı kesinlikle yasaktır. Veri toplama süreçlerimiz düzenli olarak denetlenmekte ve gereksiz veri toplanması durumunda derhal önlem alınmaktadır.

Topladığımız Veri Kategorileri:

👤

Kişisel Tanımlayıcı Bilgiler

Hesap oluşturma sırasında toplanan isim, e-posta adresi, kullanıcı adı gibi bilgiler. Bu bilgiler hesap yönetimi, kişiselleştirilmiş deneyim sunma ve güvenlik amacıyla kullanılır. E-posta adresiniz, önemli bildirimler ve güvenlik uyarıları için kullanılırken, isminiz kişiselleştirilmiş arayüzde görüntülenir.

Toplanma Yöntemi: Doğrudan kullanıcı tarafından sağlanır. Saklama Süresi: Hesap aktif olduğu sürece. Yasal Dayanak: Sözleşmenin yerine getirilmesi.

💻

Teknik ve Otomatik Veriler

IP adresi, cihaz bilgileri (işletim sistemi, tarayıcı türü, ekran çözünürlüğü), donanım özellikleri, ağ bilgileri. Bu veriler güvenlik denetimleri, hizmet optimizasyonu ve teknik sorun giderme amacıyla kullanılır. IP adresiniz coğrafi kısıtlamaların uygulanması ve güvenlik tehditlerinin tespiti için işlenir.

Toplanma Yöntemi: Otomatik olarak. Saklama Süresi: 6 ay. Yasal Dayanak: Meşru menfaat.

📈

Kullanım ve Davranış Verileri

İndirilen oyunlar, oyun süreleri, tercih edilen oyun türleri, site içi gezinti davranışları, arama sorguları, tıklama verileri. Bu veriler kişiselleştirilmiş öneriler, içerik optimizasyonu ve kullanıcı deneyimi iyileştirmeleri için kullanılır. Oyun tercihleriniz, size özel oyun önerileri sunmamızı sağlar.

Toplanma Yöntemi: Otomatik analitik araçları. Saklama Süresi: 2 yıl. Yasal Dayanak: Rıza ve meşru menfaat.

🎮

Oyun Performans Verileri

Oyun içi başarılar, kayıtlı ilerleme, skorlar, oyun süreleri, performans metrikleri. Bu veriler bulut kayıt hizmeti, kişiselleştirilmiş deneyim ve topluluk özellikleri için kullanılır. Oyun ilerlemeniz farklı cihazlardan kaldığınız yerden devam etmenizi sağlar.

Toplanma Yöntemi: Oyun içi etkileşimler. Saklama Süresi: Hesap aktif olduğu sürece. Yasal Dayanak: Sözleşmenin yerine getirilmesi.

💬

İletişim ve Destek Verileri

Destek talepleri, geri bildirimler, şikayetler, anket yanıtları, iletişim geçmişi. Bu veriler müşteri hizmetleri iyileştirmesi, sorun çözme ve kullanıcı memnuniyeti analizi için kullanılır. Geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmemize yardımcı olur.

Toplanma Yöntemi: Doğrudan kullanıcı tarafından sağlanır. Saklama Süresi: 5 yıl. Yasal Dayanak: Meşru menfaat ve yasal yükümlülük.

Veri Toplama İlkelerimiz:

Minimum Veri İlkesi: Yalnızca gerekli verileri topluyoruz
Amaç Sınırlaması: Veriler yalnızca belirtilen amaçlar için kullanılır
Şeffaflık: Hangi verileri neden topladığımızı açıkça belirtiyoruz
Kontrol Hakkı: Verileriniz üzerinde tam kontrol hakkına sahipsiniz

🎯

Veri Kullanım Amaçları ve İşleme Temelleri

Topladığımız verileri belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda kullanıyoruz. Her veri işleme faaliyetimizin yasal bir dayanağı bulunmaktadır. Aşağıda, verilerinizi hangi amaçlarla ve hangi yasal temellere dayanarak işlediğimizi detaylı şekilde açıklıyoruz.

🚀

Hizmet Geliştirme ve Optimizasyon

Kullanım verileriniz, platformumuzu sürekli iyileştirmek ve yeni özellikler geliştirmek için analiz edilir. Hangi oyunların popüler olduğu, kullanıcıların site içinde nasıl gezindiği gibi veriler, kullanıcı deneyimini optimize etmemize yardımcı olur. Performans metrikleri sunucu optimizasyonu ve hız iyileştirmeleri için kullanılır.

Yasal Dayanak: Meşru menfaat. Veri Türleri: Kullanım verileri, teknik veriler.

🛡️

Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme

IP adresiniz ve teknik verileriniz, hesabınızı yetkisiz erişimlere karşı korumak ve dolandırıcılık faaliyetlerini tespit etmek için kullanılır. Anormal hesap etkinlikleri otomatik sistemlerimiz tarafından izlenir ve şüpheli durumlarda sizi bilgilendiririz. Güvenlik protokollerimiz düzenli olarak güncellenir ve test edilir.

Yasal Dayanak: Yasal yükümlülük ve meşru menfaat. Veri Türleri: Teknik veriler, kimlik doğrulama verileri.

📧

İletişim ve Bildirim Yönetimi

E-posta adresiniz, önemli güncellemeler, güvenlik uyarıları, hesap aktiviteleri ve destek yanıtları için kullanılır. İletişim tercihlerinizi her zaman yönetebilir ve pazarlama e-postalarından kolayca çıkabilirsiniz. Acil güvenlik bildirimleri tercihlerinizden bağımsız olarak gönderilir.

Yasal Dayanak: Sözleşmenin yerine getirilmesi ve meşru menfaat. Veri Türleri: İletişim bilgileri, tercih verileri.

📊

Analiz ve Kişiselleştirme

Oyun tercihleriniz ve kullanım alışkanlıklarınız, size özel oyun önerileri ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak için analiz edilir. Makine öğrenimi algoritmalarımız, benzer zevklere sahip kullanıcıların beğendiği oyunları önermek için kullanılır. Bu analizler tamamen otomatiktir ve insan müdahalesi içermez.

Yasal Dayanak: Rıza. Veri Türleri: Kullanım verileri, tercih verileri.

⚖️

Yasal Uyum ve Denetim

Belirli veriler, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve düzenleyici denetimlere uyum sağlamak için saklanır. Finansal işlem kayıtları, vergi mevzuatı gereği saklanırken, güvenlik kayıtları siber güvenlik yasalarına uyum için tutulur. Tüm yasal saklama süreleri ilgili mevzuata uygundur.

Yasal Dayanak: Yasal yükümlülük. Veri Türleri: İşlem kayıtları, güvenlik logları.

🔧

Teknik Destek ve Sorun Giderme

Teknik verileriniz, karşılaştığınız sorunları çözmek ve destek hizmeti sağlamak için kullanılır. Donanım bilgileriniz, belirli oyunların sistem uyumluluğunu değerlendirmemize yardımcı olur. Hata raporları, yazılım hatalarını tespit etmek ve düzeltmek için analiz edilir.

Yasal Dayanak: Sözleşmenin yerine getirilmesi. Veri Türleri: Teknik veriler, hata raporları.

Yasal İşleme Temelleri:

Rıza

Belirli amaçlar için açık onayınız alınır. Örneğin, pazarlama e-postaları ve analitik çerezler için rızanızı her zaman geri çekebilirsiniz.

Sözleşme

Hizmetlerimizi sağlamak için gerekli veri işleme. Hesap yönetimi ve oyun dağıtımı bu kapsamdadır.

Yasal Yükümlülük

Vergi, güvenlik ve diğer yasal gerekliliklere uyum için veri işleme. Bu veriler yasal süreler boyunca saklanır.

Meşru Menfaat

İş faaliyetlerimizi yürütmek için gerekli olan ve temel haklarınızı ihlal etmeyen veri işleme. Güvenlik ve hizmet geliştirme bu kapsamdadır.

🔒

Veri Koruma ve Güvenlik Önlemleri

Veri güvenliği bizim için en yüksek önceliğe sahiptir. ISO 27001 ve SOC 2 Type II standartlarına uygun olarak tasarlanmış kapsamlı bir güvenlik altyapısı kurduk. Güvenlik önlemlerimiz fiziksel, teknik ve idari olmak üzere üç katmanda uygulanmaktadır.

Gelişmiş Şifreleme Teknolojileri

Tüm veri iletimleri endüstri standardı TLS 1.3 şifrelemesi ile korunmaktadır. Saklanan veriler AES-256 bit şifreleme ile şifrelenir. Şifreleme anahtarları güvenli donanım modüllerinde (HSM) saklanır ve düzenli olarak değiştirilir. Veritabanı şifrelemesi sütun seviyesinde uygulanarak hassas veriler ek koruma altına alınır.

Güvenli Altyapı ve Sunucu Yönetimi

Verileriniz Tier III ve Tier IV veri merkezlerinde saklanır. Bu merkezler 7/24 fiziksel güvenlik, biyometrik erişim kontrolleri, video gözetimi ve yangın önleme sistemleri ile korunur. Sunucularımız düzenli güvenlik yamaları ile güncellenir ve saldırı tespit sistemleri ile izlenir. Yedekleme sistemleri coğrafi olarak dağıtılmıştır.

Kapsamlı Erişim Kontrol Sistemleri

Verilere erişim en az ayrıcalık ilkesine göre düzenlenir. Çok faktörlü kimlik doğrulama zorunludur ve tüm erişimler detaylı loglanır. Personel eğitimleri düzenli olarak yapılır ve güvenlik taahhütnamesi imzalatılır. Üçüncü taraf erişimleri sıkı sözleşmelerle denetlenir.

Sürekli Güvenlik İzleme ve Denetim

7/24 güvenlik operasyon merkezimiz (SOC) sistemlerimizi sürekli izler. Otomatik tehdit tespit sistemleri anormal aktiviteleri belirler. Yıllık penetrasyon testleri ve güvenlik denetimleri yapılır. Güvenlik olayı müdahale planları düzenli olarak test edilir ve güncellenir.

Çok Katmanlı Güvenlik Yaklaşımımız:

Ağ Güvenliği

Gelişmiş firewall sistemleri
DDoS koruma çözümleri
IPS/IDS sistemleri
VPN ve güvenli erişim ağları

Uygulama Güvenliği

Güvenli kod geliştirme standartları
Statik ve dinamik kod analizi
Güvenlik açığı taramaları
API güvenlik kontrolleri

Veri Güvenliği

Veri sınıflandırma politikaları
Şifreleme ve tokenizasyon
Veri kaybı önleme sistemleri
Güvenli veri imha prosedürleri

Güvenlik Olayı Müdahale Süreci:

Olası bir güvenlik ihlali durumunda, önceden tanımlanmış müdahale prosedürlerimiz devreye girer. Tüm güvenlik olayları 72 saat içinde ilgili veri koruma otoritelerine bildirilir. Etkilenen kullanıcılar en kısa sürede bilgilendirilir ve gerekli önlemler alınır. Yıllık tatbikatlarla müdahale kapasitemiz test edilir ve iyileştirilir.

💡

Verileriniz asla üçüncü şahıslarla satılmaz veya izniniz olmadan paylaşılmaz. Güvenlik önlemlerimiz sürekli olarak güncellenir ve iyileştirilir. Herhangi bir güvenlik endişeniz varsa, lütfen derhal bizimle iletişime geçin.